Как получить результат удалённого нотариального действия
После завершения удалённого нотариального действия результат зависит от его вида. Если итогом является нотариально удостоверенный электронный документ, его направляют заявителю в личный кабинет на портале Федеральной нотариальной палаты либо через предусмотренный веб-сервис Единой информационной системы нотариата. Если действие не предполагает выдачу удостоверенного документа, заявитель получает уведомление о совершении действия. При необходимости электронный нотариальный документ можно представить нотариусу для изготовления равнозначного документа на бумаге по установленной процедуре.
Какой результат приходит после удалённого обращения
Удалённый формат применяется только к перечню нотариальных действий, для которых закон допускает совершение без личного присутствия заявителя у нотариуса. Поэтому «результат» не всегда выглядит одинаково. Для действий, завершающихся созданием нотариального документа, заявитель получает электронный документ, подписанный квалифицированной электронной подписью нотариуса и содержащий предусмотренные реквизиты. Для действий, где отдельный удостоверенный документ не формируется, например при внесении безналичных денежных средств в депозит нотариуса в предусмотренном порядке, подтверждением может служить уведомление о совершении нотариального действия. ФНП указывает, что электронный нотариальный документ имеет юридическую силу в своей электронной форме; распечатка файла сама по себе не превращается в равнозначный бумажный нотариальный документ. Если нужна бумажная форма, используется отдельное нотариальное действие по удостоверению равнозначности.
Где искать документ или уведомление
Основная точка получения — личный кабинет заявителя на портале ФНП, через который подавалось заявление, либо интегрированный веб-сервис ЕИС, если обращение шло через такую систему. Проверять следует разделы с поданными заявлениями, статусами и результатами, а также уведомления, связанные с конкретным обращением. Электронную почту можно использовать как канал оповещения, но юридически значимый файл разумно получать и хранить из предусмотренной системы, не полагаясь на пересланную копию. Если уведомление о готовности пришло, а результата в кабинете нет, сначала проверьте статус заявления и совпадение учетной записи, затем обратитесь в поддержку портала или к нотариусу, указанному в материалах обращения. Не отправляйте электронный нотариальный файл в сторонние онлайн-сервисы ради «проверки подписи», если для этого пришлось бы раскрыть конфиденциальные сведения.
Что нужно для доступа к результату
Заявителю необходим доступ к той учетной записи и средствам идентификации, через которые направлялось заявление. На этапе подачи удалённого заявления обычно используются электронная идентификация и усиленная квалифицированная электронная подпись в случаях, установленных процедурой. После завершения действия важно сохранить исходный электронный файл, а не только его визуальное отображение или снимок экрана. Квалифицированная электронная подпись нотариуса связана с электронным документом, поэтому изменение файла, конвертация в другой формат или копирование содержимого в текстовый редактор может лишить такую копию свойств оригинала. Если результат предназначен для представления в организации, заранее уточните, принимает ли она электронные нотариальные документы и каким способом их нужно передать. Требование принести «бумажный оригинал» не всегда означает, что электронный документ непригоден: возможен нотариальный перевод формы.
Как проверить полученный электронный документ
Проверка начинается с того, что файл получен из официального личного кабинета или предусмотренного сервиса и относится к нужному заявлению. Далее следует убедиться, что документ открывается без изменения формата и что подпись нотариуса может быть проверена средствами, совместимыми с квалифицированной электронной подписью. Важны не только видимая фамилия нотариуса или изображение печати, а криптографическая подпись и целостность файла. Если получателю документа требуется подтверждение его происхождения, лучше использовать официальные механизмы проверки и сведения Единой информационной системы нотариата, а не изображения QR-кодов или скриншоты. При сомнении в действительности подписи или реквизитов следует обратиться к нотариусу, совершившему действие. Самостоятельно редактировать метаданные, объединять файл с другими PDF или повторно «подписывать» его без необходимости не стоит.
Как получить бумажную форму результата
Если электронный нотариальный документ нужно использовать там, где требуется бумажный документ, Основы законодательства о нотариате предусматривают удостоверение равнозначности электронного документа документу на бумажном носителе. Это отдельное нотариальное действие: нотариус проверяет электронный документ и его электронную подпись, после чего изготавливает бумажный документ с предусмотренным удостоверением. Обычная домашняя распечатка не является нотариально удостоверенной равнозначной копией. Обратиться за переводом формы можно к нотариусу с исходным электронным файлом; конкретный способ его передачи лучше уточнить до визита, чтобы не повредить подпись и не принести только распечатку. Обратная процедура — удостоверение равнозначности бумажного документа электронному — также существует, но применяется по своим правилам и не является автоматическим продолжением удалённого действия.
Сроки, тариф и хранение результата
Срок совершения удалённого нотариального действия зависит от его вида, полноты заявления, оплаты, результатов автоматизированного распределения и необходимости дополнительных проверок. Универсальную дату готовности без знания конкретного действия обещать нельзя. Размер нотариального тарифа также зависит от действия и актуальных федеральных и региональных составляющих, поэтому сумму следует проверять на портале ФНП и у нотариуса на дату обращения. После получения результата сохраните исходный файл в надежном хранилище и сделайте резервную копию без изменения содержимого. Если документ предстоит использовать позже, учитывайте, что действительность квалифицированной подписи проверяется с учетом сертификата и правил проверки, но электронный нотариальный документ не следует «освежать» путем конвертации. При утрате доступа к кабинету порядок повторного получения нужно уточнять у ФНП или нотариуса.
Почему результат может не появиться сразу
Причины бывают техническими и юридическими. Заявление может ожидать оплаты, распределения нотариусу, уточнения данных или завершения проверки приложенных электронных документов. Нотариус вправе запросить сведения, необходимые для совершения конкретного действия, либо отказать, если действие противоречит закону или не соблюдены обязательные условия. Отдельный случай — когда заявитель ожидает документ, хотя выбранное действие по своей природе завершается уведомлением, а не выдачей удостоверенного файла. Поэтому сначала сопоставьте название поданного действия с описанием его результата на портале ФНП. Если статус содержит отказ или запрос, ориентируйтесь на его содержание, а не на отсутствие файла. При технической ошибке сохраняйте номер обращения и уведомления, чтобы служба поддержки могла идентифицировать операцию без передачи лишних персональных данных.
Что проверить перед использованием результата
Перед направлением результата банку, суду, контрагенту или государственному органу уточните требуемую форму представления. Если адресат принимает электронные документы, передавайте исходный файл способом, сохраняющим его целостность и подпись. Если нужна бумага, заранее организуйте нотариальное удостоверение равнозначности, а не простую печать. Правовой перечень удалённых нотариальных действий и правила взаимодействия могут обновляться, поэтому проверяйте актуальную страницу ФНП «Удалённые нотариальные действия» и действующую редакцию Основ законодательства о нотариате. Для конкретного документа решающими являются его реквизиты, вид нотариального действия и требования получателя. Общая инструкция не может гарантировать, что любой адресат примет результат в выбранном канале без дополнительных процедур.
Частые вопросы
Можно ли просто распечатать электронный нотариальный документ?
Распечатать файл можно для чтения, но такая распечатка сама по себе не становится равнозначным бумажным нотариальным документом. Для юридически значимого перевода формы требуется нотариальное удостоверение равнозначности.
Что делать, если на почту пришло только уведомление?
Сверьте вид совершённого действия. Некоторые удалённые действия не предполагают выдачу удостоверенного документа, и уведомление является ожидаемым результатом. Если документ должен быть выдан, проверьте личный кабинет и статус заявления.
Можно ли переслать нотариальный файл через мессенджер?
Технически файл можно передать разными способами, но важно сохранить его без изменений и учитывать конфиденциальность. Для официального представления лучше использовать канал, который принимает адресат и который не преобразует файл.